Política de Privacidade – PromoSphere

PromoSphere política de privacidade

SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você visita nosso site ou envia qualquer formulário, coletamos as informações pessoais que você nos fornece ou que nosso site analisa, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. Quando você navega em nosso site, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Marketing por e-mail: Com as informações que coletamos, podemos enviar e-mails sobre nosso site, novos produtos e outras atualizações. Além disso, quando você visita ou faz login em nosso site, cookies e tecnologias similares podem ser usados por nossos parceiros de dados online ou fornecedores para associar essas atividades com outras informações pessoais que eles ou outros têm sobre você, incluindo por associação com seu e-mail ou perfis sociais (por exemplo, LinkedIn). Nós (ou provedores de serviços em nosso nome) podemos então enviar comunicações e marketing para esses e-mails ou perfis sociais. Você pode optar por não receber essa publicidade visitando [link de opt-out].

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como obtemos seu consentimento? Quando você visita nosso site, nos fornece informações pessoais para agendar uma ligação, completar uma transação de formulário ou se inscrever em nossa plataforma, presumimos que você consente com nossa coleta de informações sobre você e o uso delas para enviar mais informações sobre nossos serviços. Como posso retirar meu consentimento? Se depois de optar por participar, você mudar de ideia, pode retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em help@promosphere.tech.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – HOSPEDAGEM E PLATAFORMA

Nosso site é hospedado usando uma estrutura segura. Nossa plataforma nos fornece a infraestrutura online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados são armazenados através de sistemas de armazenamento de dados seguros, bancos de dados e aplicações gerais. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro protegido por firewall. Pagamento: Se você escolher um gateway de pagamento direto para completar sua compra, então nossos provedores de pagamento armazenam os dados do seu cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para completar sua transação de compra. Depois que isso é concluído, as informações da sua transação de compra são excluídas. Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS conforme gerenciado pelo Conselho de Padrões de Segurança PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os provedores terceirizados usados por nós coletarão, usarão e divulgarão suas informações apenas na medida necessária para permitir que executem os serviços que nos fornecem. No entanto, certos provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas a compras. Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira pela qual suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores. Em particular, lembre-se de que certos provedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente de você ou de nós. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolve os serviços de um provedor de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) na(s) qual(is) esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados. Como exemplo, se você estiver localizado no Brasil e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para completar essa transação podem estar sujeitas à divulgação sob a legislação dos Estados Unidos. Uma vez que você deixe nosso site ou seja redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não estará mais governado por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site. Links: Quando você clica em links em nosso site, eles podem direcioná-lo para longe do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade. Google Analytics: Nosso site pode usar o Google Analytics para nos ajudar a aprender sobre quem visita nosso site e quais páginas estão sendo visualizadas.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas inadequadamente. Se você nos fornecer informações do seu cartão de crédito, as informações são criptografadas usando tecnologia de camada de soquete seguro (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 7 – COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Listamos aqui para que você possa escolher se deseja optar por não usar cookies ou não. _session_id, token único, sessional, Permite ao sistema armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino, etc). _site_visit, nenhum dado mantido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas internas do nosso provedor de site para registrar o número de visitas _site_uniq, nenhum dado mantido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas a um site por um único cliente. cart, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho. _secure_session_id, token único, sessional storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso. Google Analytics: PREF, persistente por um período muito curto, Definido pelo Google e rastreia quem visita o site e de onde.

SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a idade da maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.

SEÇÃO 9 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

Coletamos vários tipos de Informações Pessoais de nossos usuários, conforme explicado mais detalhadamente abaixo. Podemos usar essas Informações Pessoais para personalizar e melhorar nossos serviços, permitir que nossos usuários configurem uma conta de usuário e perfil, entrar em contato com usuários, atender às suas solicitações de determinados produtos e serviços, analisar como os usuários utilizam o Site ou plataforma, e conforme estabelecido de outra forma nesta Política de Privacidade. Coletamos os seguintes tipos de informações:

(a) Informações que Você nos Fornece: Recebemos e armazenamos qualquer informação que você conscientemente nos forneça. Por exemplo, podemos coletar Informações Pessoais incluindo, mas não limitado ao seu nome, endereço de e-mail, localização, endereço IP e outras informações de cookies do navegador. Podemos coletar outras Informações Pessoais que você nos fornece através do uso de nossos serviços.

(b) Informações Coletadas Automaticamente: Sempre que você interage com nosso Site, recebemos e registramos automaticamente informações em nossos logs de servidor do seu navegador, incluindo seu endereço IP, informações de “cookie”, informações potenciais de e-mail e a página que você solicitou. “Cookies” são identificadores que transferimos para seu computador através do seu navegador que nos permitem reconhecer seu navegador e nos dizer como e quando as páginas em nosso site são visitadas e por quantas pessoas. Você pode alterar as preferências do seu navegador para impedir ou limitar a aceitação de cookies pelo seu computador, mas isso pode impedir que você aproveite alguns dos recursos do nosso Site.

Quando coletamos informações de uso (como os números e frequência de visitantes ao nosso site), usamos esses dados apenas de forma agregada, e não de uma maneira que o identificaria pessoalmente. Por exemplo, esses dados agregados nos dizem com que frequência os clientes usam partes do Site, para que possamos tornar o Site atraente para o maior número possível de clientes. Também podemos fornecer essas informações agregadas aos nossos parceiros, para que eles possam entender com que frequência as pessoas usam seus serviços e nosso Site, para que eles também possam fornecer uma experiência online ideal. Nunca divulgamos informações agregadas a um parceiro de uma maneira que o identificaria pessoalmente.

(c) E-mail e Outras Comunicações: Podemos entrar em contato com você por e-mail ou outros meios; por exemplo, podemos enviar ofertas promocionais em nome de outras empresas, ou nos comunicar com você sobre seu uso do Site, plataforma ou serviços. Além disso, podemos receber uma confirmação quando você abre ou clica em um e-mail nosso. Esta confirmação nos ajuda a tornar os e-mails mais interessantes e melhorar nosso serviço.

(d) Informações Adicionais: Podemos coletar e armazenar informações que seu computador ou dispositivo móvel nos fornece em conexão com seu uso do Site, como o tipo de computador ou dispositivo móvel, ID único do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, sistema operacional do dispositivo e localização física (incluindo localização geográfica, baseada em beacon e/ou GPS).

(e) Optando por Não Participar Se você gostaria de optar por não participar de (b) Informações Coletadas Automaticamente, entre em contato conosco em help@promosphere.tech. Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar informações pessoais que mantemos sobre você e pedir que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você gostaria de exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo. Além disso, se você é um residente europeu, observamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Brasil e outros países.

SEÇÃO 10 – ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, então, por favor, revise-a frequentemente. Mudanças e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos mudanças materiais nesta política, notificaremos você aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos. Se nosso site for adquirido ou fundido com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você. PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação, ou simplesmente quer mais informações, entre em contato com nosso Oficial de Conformidade de Privacidade em help@promosphere.tech ou nos enviando uma carta para: PromoSphere, [Endereço da empresa no Brasil].

SEÇÃO 11 – SEUS DIREITOS SOB A LGPD (LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS)

Se você é um residente brasileiro, você tem direitos específicos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo o direito de: Conhecer as categorias de informações pessoais que coletamos e como as usamos Solicitar acesso aos dados pessoais que coletamos sobre você Solicitar que excluamos suas informações pessoais Optar por não participar da venda ou compartilhamento de seus dados pessoais (se aplicável) Solicitar a portabilidade de seus dados Revogar o consentimento a qualquer momento Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em help@promosphere.tech . Não discriminaremos você por exercer seus direitos da LGPD.

SEÇÃO 12 – SEUS DIREITOS SOB O GDPR (RESIDENTES DA UNIÃO EUROPEIA)

Se você é um residente da Área Econômica Europeia (AEE), você tem os seguintes direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR): O direito de acessar suas informações pessoais O direito de corrigir ou atualizar suas informações pessoais O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais O direito de se opor ou restringir o processamento de suas informações pessoais O direito à portabilidade de dados O direito de retirar o consentimento a qualquer momento Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em help@promosphere.tech .

SEÇÃO 13 – PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais sem consentimento parental verificado, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em help@promosphere.tech .

SEÇÃO 14 – PREFERÊNCIAS E GERENCIAMENTO DE COOKIES

Usamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e auxiliar em nossos esforços de marketing. Você pode escolher permitir ou rejeitar certos tipos de cookies usando as configurações do seu navegador ou usando uma ferramenta de gerenciamento de cookies. Os cookies se enquadram nas seguintes categorias: Cookies necessários – Essenciais para a funcionalidade do site, Cookies de desempenho – Nos ajudam a entender o uso do site, Cookies de direcionamento – Usados para marketing e personalização de mídia social. Para optar por não ser rastreado, você pode ajustar as configurações do seu navegador. Para o Google Analytics, instale o complemento de opt-out do Google Analytics.

SEÇÃO 15 – RESPOSTA A VIOLAÇÃO DE DADOS

Levamos a segurança dos seus dados a sério. No caso de uma violação de dados que possa comprometer suas informações pessoais, notificaremos você o mais rápido possível e relataremos o incidente aos órgãos reguladores apropriados conforme exigido por lei.

SEÇÃO 16 – PROVEDORES DE SERVIÇOS E SUB-PROCESSADORES

Usamos fornecedores terceirizados confiáveis para ajudar a entregar nossos serviços. Estes incluem, mas não estão limitados a: Provedores de hospedagem, Processadores de formulários, Processamento de pagamentos, Correspondência de e-mail e visitantes, Análises e rastreamento de comportamento. Cada provedor tem sua própria política de privacidade que encorajamos você a revisar. Tomamos medidas para garantir que esses fornecedores estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

SEÇÃO 17 – INFORMAÇÕES DE CONTATO

Para questões relacionadas a esta política de privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:

PromoSphere E-mail: help@promosphere.tech . Endereço: [Endereço da empresa]

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em [Data]. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.